Cette formation de 14 heures (réparties sur 2 jours) offre aux participants l’occasion de monter en compétences sur les aspects principaux de la gestion de la qualité au seins des organisations et de se familiariser avec les principes du SMQ dans le monde de l’entreprise. 

Au cours de cette formation, le participant acquerra les connaissances de base et certaines aptitudes lui permettant de comprendre la structure de la norme ISO 9001:2015 et les fondements d'une démarche Qualité, sur base de cas d’exemples et d'exercices pratiques.